像这样的技术不仅有助于确保每个人——员工和客人——都安全舒适,而且还让他们的住宿更加愉快!大流行现在(希望)正在逐渐结束,但细菌将永远存在,客人将一直在寻找一种让旅行更轻松、更简化的方法。为您的设施添加一些非接触式附加 巴西电话号码列表 装置绝不是一个坏主意。 2. 促进安全 说到安全,在 COVID 之后酒店营销中最受欢迎的趋势之一是强调和宣传品牌的流行病协议和安全程序的重要性。例如增加清洁和卫生、保持社交距离、执行口罩政策以及非接触式食品和礼宾服务。在品牌网站上以及在抵达时进行广告宣传,显示了明确的沟通 巴西电话号码列表 和对客人安全的承诺,从而提高了客户满意度。您也可以使用 Google 商家资料上的属性和描述字段在本地搜索结果中展示这些努力。
鼓励居家度假 由于许多人仍然对出国甚至国内旅行犹豫不决,人们转向了本地旅行,或者进行“居家度假”。近年来,支持当地社区也变得越来越重要,这使得住宿更具吸引力。酒店的住宿营销策略图片来自中城酒店,2022 年 3 月话虽如此,品牌应该 巴西电话号码列表 营销他们的桑拿、健身房、水疗/按摩服务和送餐服务。芝加哥中城酒店在这方面做得很好,它吸引当地人参观他们的餐厅、世界一流的健身中心、室内和室外游泳池等等。更不用说您可以随意支配整个芝加哥市,那么为什么不跳过机票并在自己的城市度假呢? 4.突出灵活取消 现在世界是一个充满 巴西电话号码列表 不确定性的地方,许多酒店和航班可能会在最后一刻取消。品牌应提供慷慨的取消政策,允许客户重新预订或退款。他们的旅行可能已被取消,这不是客人的错,您不想因为无法获得酒店积分或退款而给客人额外的压力。例如,一些航空公司有慷慨的取消政策,而另一些则没有。
与那些不那么宽松的人相比,那些有慷慨取消政策的人可能有更高的客户满意度得分。虽然许多企业确实在定价方面展开竞争,但它们也在客户体验和声誉方面展开竞争。对于许多受众来说,如果您的品牌伴随着糟糕的客户服务,那么它的 巴西电话号码列表 价格就无关紧要。不被视为“豪华”航空公司(因为它们不提供头等舱或商务舱座位),但它们拥有航空业中最高的客户满意度评级之一。这可能部分是由于他们还拥有最灵活的取消政策之一。当客户对质量、体验和客 巴西电话号码列表 户服务感到满意时,他们就会返回品牌。 5. 在家工作……或酒店 当您可以在豪华酒店或度假村工作时,为什么要日复一日地在家工作?越来越多的酒店吸引商务人士将他们的拖鞋和 Zoom 服装换成休闲装,他们可以在酒店大堂或咖啡店工作时休闲放松。